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天池國旅講解服務(wù)部開展星級評選活動(dòng)
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作者:匿名 發(fā)布于:2019-06-21 點(diǎn)擊量:[13787]

  為提高長白山景區(qū)講解員服務(wù)水平,有效激發(fā)講解員積極向上的學(xué)習(xí)和工作熱情。長白山天池國旅講解服務(wù)部分別在6月3日、15日對北、西講解服務(wù)部34名講解員開展了2019年度星級評定工作。

  本次星級評定考核內(nèi)容為儀容儀表、禮貌禮儀、講解服務(wù)生動(dòng)性及應(yīng)變能力等,檢驗(yàn)每位講解員旅游知識的儲備和語言組織表達(dá)能力,經(jīng)過一系列精彩紛呈的講解才藝比拼,最終評選出12名星級講解員。

  通過開展星級評定充分調(diào)動(dòng)講解員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,不斷提升景區(qū)講解員接待服務(wù)水平,著力打造一支服務(wù)一流、業(yè)務(wù)精湛的高素質(zhì)講解隊(duì)伍,為長白山游客提供更周到、專業(yè)的服務(wù)。


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